Bantuan & panduan

Panduan Pengguna

Semua yang anda perlu tahu untuk mendaftar akaun, menyemak kelayakan,
memohon skim rumah dan menjejak status permohonan anda di myLPHP.

Tiada topik ditemui

Cuba kata kunci lain seperti "akaun", "dokumen" atau "status permohonan".

Daftar Akaun

Wujudkan akaun myLPHP anda sebelum menyemak kelayakan atau memohon mana-mana skim rumah.

1

Klik "Log Masuk"

Pilih pautan "Daftar Akaun Baharu" di skrin log masuk.

2

Isi maklumat asas

Masukkan nombor kad pengenalan, nombor telefon dan e-mel aktif.

3

Sahkan e-mel

Klik pautan pengesahan yang dihantar ke peti masuk anda dalam masa 30 minit.

4

Lengkapkan profil

Tambah maklumat isi rumah dan pendapatan untuk mempercepatkan semakan kelayakan.

Semak Kelayakan

Ketahui skim mana yang sesuai dengan pendapatan dan status isi rumah anda sebelum memohon.

1

Buka "Syarat Permohonan"

Semak had pendapatan dan syarat setiap skim di halaman Syarat Permohonan.

2

Guna alat semak kelayakan

Masukkan pendapatan isi rumah untuk melihat skim yang layak anda pilih.

3

Bandingkan skim

Tinjau julat harga rumah dan tempoh komitmen setiap skim sebelum membuat pilihan.

4

Simpan skim pilihan

Tandakan skim yang berkaitan untuk teruskan ke langkah permohonan.

Cara Memohon

Langkah menghantar permohonan rasmi selepas anda mengesahkan kelayakan.

1

Pilih skim

Klik "Mohon Sekarang" pada skim pilihan anda di halaman Syarat Permohonan.

2

Isi borang permohonan

Lengkapkan maklumat peribadi, isi rumah dan alamat surat-menyurat.

3

Muat naik dokumen

Lampirkan semua dokumen sokongan yang disenaraikan bagi skim tersebut.

4

Semak dan hantar

Sahkan semua maklumat betul sebelum menekan butang "Hantar Permohonan".

Muat Naik Dokumen

Format dan saiz fail yang diterima semasa melampirkan dokumen sokongan.

1

Format diterima

Fail PDF, JPG atau PNG sahaja. Pastikan tulisan jelas dan tidak silau.

2

Had saiz fail

Setiap fail tidak boleh melebihi 5MB. Mampatkan imej jika perlu.

3

Nama fail jelas

Namakan fail mengikut jenis dokumen, contohnya "KP-Pemohon.pdf".

4

Semak status muat naik

Tanda kelabu bermaksud belum dimuat naik manakala tanda hijau bermaksud diterima.

Semak Status

Jejak permohonan anda dari peringkat dihantar sehingga keputusan dikeluarkan.

1

Log masuk ke akaun

Gunakan e-mel dan kata laluan yang didaftarkan sebelum ini.

2

Buka "Permohonan Saya"

Senarai semua permohonan yang pernah dihantar akan dipaparkan.

3

Semak peringkat status

Ikuti label: Diterima, Dalam Semakan, Diluluskan atau Ditolak.

4

Terima notifikasi

Kemas kini status turut dihantar terus ke e-mel dan SMS berdaftar anda.

Soalan Lazim

Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya pengguna.

Tempoh pemprosesan berbeza mengikut skim, secara purata antara 60 hingga 120 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
Tidak. Setiap pemohon hanya dibenarkan memohon satu skim aktif pada satu-satu masa untuk mengelakkan pertindihan kuota.
Anda boleh mengemukakan rayuan bersama dokumen sokongan tambahan dalam tempoh 30 hari dari tarikh surat keputusan.
Gunakan fungsi "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk untuk menerima pautan tetapan semula melalui e-mel berdaftar.

Masih perlukan bantuan?

Pasukan sokongan kami sedia membantu jika panduan ini tidak menjawab persoalan anda.

Hubungi Kami